| العملاء القدامى هم أولئك العملاء الذين كنت تخدمهم لفترة من الزمن، فهؤلاء العملاء عند التعامل معهم من المؤكد أنك تعرف عنهم معلومات كفيلة بمساعدتك على تكوين صورة نمطية واضحة لعمليك أو الفئة المستهدفة التي ستحتاج إلى المحتوى الذي ستنشئه لهم | مثلاً اذا كنت بتقدم كريم لشد تجاعيد الوجه |
|---|---|
| وقد تحولت الكثير من حملات التسويق marketing الاعلانية إلى مشكلة حقيقية، وذلك لأن الخطط المتبعة فيها لم تهتم بالتسويق المستهدف، فأسرفت الكثير من المال دون أي نتائج تُلمس |
لذلك عليك استخدام طرق أكثر تنظيماً وعلماً مثل: 1- تحليل المنافسين حيث تمكنك هذه الطريقة من معرفة أفضل الاستراتيجيات التسويقية التي يتفاعل معها جمهورك المستهدف وكذلك أسوء الطرق التي ينفروا منها.
12| وربما مشاركته مع اقرانه، ومتابعتك على جميع منصات السوشال ميديا، وربما التعليق وإبداء أرائه حول المحتوى أو المقال | وهذا ما ستُعطيه لك المعلومات المتوفرة في قسم الـ Analytics يمكنك الدخول إلى هذا القسم عن طريق الضغط على Analytics للحصول على: المنطقة التي يسكن فيها فئتك المستهدفة عن طريق وظائفهم مكانتهم الوظيفية مجال عملهم عدد الأفراد في الشركة كل من هذه المعلومات التي ستأخذها من الفيس بوك أو اللينكدان ستساعدك على تكوين الصورة النمطية للفئة المستهدفة أو العميل الذي ستخدمه بمحتواك |
|---|---|
| فالحقيقة اليوم ونحن أمام هذا الكم الهائل من المعلومات التي تكتظ بها جميع قنوات الإنترنت | بعدما ما صار السوق الآن واضح امامك وبالإضافة الى منتجك |
والآن بعد كل الدراسات اعلاه بتقدر تختار الفئة المستهدفة اللي رح تركز بكافة حملاتك الاعلانية والتسويقية عليها! وأيضًا لا يمكنك إغراق العميل المحتمل في المرحلة بأطنان وأطنان من المعلومات والمحتوى، ففي هذه الحالة سيهرب العميل منك فورًا، ويتجه إلى موقعٍ آخر، وهذا ما ورد في Harvard Business Review حيث أكّد البحث أن المعلومات الكثيرة قد تجعل من الصعوبة للعميل إتخاذ أي إجراء شراء منك لأن ذلك ينقص من تساعدك هذه المراحل على بناء استراتيجية محتوى يتوافق مع حالة العملاء المستهدفين، وذلك لضمان تفاعلهم وكسب ثقتهم حتى تنمي وتتطور عملك أون لاين.
23