| نموذج شكوى التاريخ : ………………………………………………………………………… اسم الشاكي : ……………………………………………………………… | وأشار أيضاً إلى شكوى وردت من مواطنة تتضرر من تأخر صرف المستحقات التأمينية الخاصة بزوجها المتوفى بالرغم من تسليم المستندات اللازمة لذلك لمكتب تأمينات الزقازيق حيث تم التواصل مع الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي والانتهاء من تسوية الملف التأميني الخاص بالمواطنة ليتم الصرف اعتباراً من شهر يوليو 2020 بقيمة 1460 جنيهاً، وجهة الصرف مكتب بريد ACH بالعاشر من رمضان |
|---|---|
| حسمت منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، بالتعاون مع مسئولي البنك المركزي ووزارة الاتصالات، عدد 250 شكوى من المتعاملين مع بعض ماكينات الصراف الالى ATM | وذلك في إطار جهودها لسرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين الناتجة عن بعض التعاملات المالية التي تتم الكترونياً على نطاق واسع حالياً، في إطار جهود الدولة نحو التحول الرقمي وتحقيق الشمول المالي |
.
| موضوع الشكوى : …………………………………………………………… | |
|---|---|
| وفي سبيل حماية العملاء وأصحاب الودائع البنكية، فإن البنك المركزي، أصدر في عام 2019، تعليمات لتنظيم العلاقة بين البنوك العاملة في مصر، وعملائها، تحت اسم "تعليمات حماية حقوق عملاء البنوك"، والتي تشمل آلية تقديم شكاوى العملاء والتعامل معها | كيفية تقديم شكوى ضد البنك المركزي المصري حرص البنك المركزي على مراقبة البنوك لأنه أول بنك في مصر |
بفضل هذا المقال يمكنك التعرف على شروط مبادرة البنك المركزي لتمويل المشاريع الصغيرة والمتوسطة وتعريف المشاريع.
7