| ניתן לקבוע תור 5 ימים קדימה יש לשים לב לימי חג וימי שבתון בהם לא ניתן לקבוע תור | פיילוט — הזמנת תור לדואר מראש כדי לבחון את ההיתכנות ואת ההיענות, בדואר ישראל בחרו 8 יחידות דואר שבהן הפיילוט מתחיל |
|---|---|
| אמנם, גם כיום אפשר לקבוע מראש תור לדואר — אך בפועל הישראלים לא ממש אימצו את זה | במכתב הדגיש ח"כ מלכיאלי כי "הנוהל החדש בעייתי מאוד וחוטא למטרה" |
| יחידות אלה מייצגות את כלל האוכלוסייה — פריפריה, מרכז הארץ, מגזר ערבי ומגזר חרדי | צילום: חטיבת דוה"מ רשות הדואר תפעל להרחבת השירות "תור בקליק" כך שבקרוב יהיה ניתן להזמין תור בדואר באמצעות חיוג טלפוני למרכז השירות של רשות הדואר בטלפון 171 כך הודיע מנכ"ל רשות הדואר מר דני גולדשטיין במהלך פגישתו עם ח"כ יעקב אשר בה ביקש ח"כ אשר למנוע את האפליה בה בעלי טלפון מהמגזר הכללי יכולים להזמין תור לדואר באמצעות יישומון ייעודי דבר הנמנע מבעלי טלפון כשר |
|---|---|
| ניידת בטיחות רכב — בשורה לנהגים על האזרח לגשת לערוצים המקוונים או לדואר להנפקת רישיון | ניתן להזמין תור גם באמצעות האפליקציה הסלולרית: להורדה למשתמשים במכשירי להורדה למשתמשים |
| בעבר היא הייתה תקפה שם, אבל עכשיו כיוון שמתן השירות מותנה בהזמנת תור מראש לסניף, אז אין יותר פטור מתור בהצגת תעודה מהדואר נמסר כי תעודת נכה עם פטור מתור תכובד בכל סניפי הדואר מ | בפגישה שנערכה בין ח"כ יעקב אשר למר דני גולדשטיין מנכ"ל רשות הדואר ביקש ח"כ אשר כי רשות הדואר תקים מערכת טלפונית להזמנת תור בחיוג, ברשות הדואר אמרו כי אכן גם למחזיקים בטלפון כשר מגיע לקבל שירות ובקרוב יהיה ניתן להזמין תור במוקד השירות של רשות הדואר שמספרו 171 |
|---|---|
| לאחר מכן תקבלו למכשירכם SMS שמאשר את התור שקבעתם כמתואר בתמונה מספר 6 ותמונה מספר 7 | לדברי דני גולדשטיין, מנכ"ל דואר ישראל, מדובר בלוח זמנים של כמה חודשים בלבד: "בכוונתנו להפעיל את מודל זימון התורים מראש במאות מיחידות דואר כבר ברבעון הראשון של 2021, וזאת לאחר בחינת תוצאות הפיילוט הנוכחי |
תמונה מספר 6: קבלת SMS לסמארטפון שהתור לדואר מאושר תמונה מספר 7: SMS המאשר את התור שהוזמן לדואר 8.
3