| לכל מי ששואל "מה יש לי להסתיר"? אז אם אני מאבד תעודה בשישי בערב אני יכול לבטל אותה רק ביום ראשון בבוקר, כשאתם פותחים? צילום לתמונת פספורט נעשה ללא תשלום בעמדת השירות בלשכה | התקשרנו למוקד ביום שישי, שבו הוא אינו פעיל, וקיבלנו הודעה מוקלטת: "שלום ותודה שפניתם למרכז שירות ומידע ארצי רשות האוכלוסין וההגירה |
|---|---|
| מספיק שרק הורה אחד יחתום על טופס ההסכמה, אך אם ההורה השני יודיע לרשות שהוא מתנגד, לא ניתן יהיה להגיש את הטופס | כלומר, התושבים קיבלו את התעודות לידיהם, אך לא הפעילו אותן כנדרש באמצעות סמס או הודעה קולית עבור אלו שאין להם טלפון נייד או שבבעלותם טלפון כשר |
דרכון ביומטרי חכם יונפק למבקש ללא תשלום, כאשר הדרכון שברשותו תקף לתקופה העולה על שנתיים.
11| כ-5% נוספים היו בדרכם לתושבים ו-17,687 תעודות שהן 4 | האקטיביסט בדק וגילה שאין דרך לבטל תעודות במוקד הטלפוני מחוץ לשעות הללו |
|---|---|
| בהקשר זה הנתונים של אי אתחול מדאיגים מאוד | בנוסף, קבעה כי הוועדה תקבל דיווח של רשות האוכלוסין אחת לשנה על יישום התקנות וכן כי משרד הפנים ייצא בקמפיין ליידוע הציבור אודות הליך האתחול של התעודות הביומטריות |
שיחה נוספת היום, אחרי שעות הפעילות, הניבה תוצאה זהה לשיחה ביום שישי — לופ שמחזיר אותנו לתפריט הראשי, שמודיע שהמרכז סגור כעת.
15